Kai kompiuteris nusprendžia sugesti pačiu blogiausiu metu

Žinote tą jausmą – terminas rytoj, darbas neišsaugotas, ir staiga ekranas tiesiog… užgęsta. Arba Windows pradeda krauti 20 minučių, o ventiliatorius ūžia kaip lėktuvo variklis. Vilniuje kompiuterių remonto vietų yra tikrai nemažai, bet kaip atskirti tuos, kurie iš tikrųjų žino ką daro, nuo tų, kurie tiesiog paims pinigus ir grąžins tą patį problemą po savaitės?

Pats esu kelis kartus praėjęs šį kelią ir turiu ką papasakoti.

Kur ieškoti ir ko vengti

Vilniuje remonto paslaugų yra dviejų tipų – oficialios servisų grandinės ir pavieniai meistrai, dirbantys arba iš namų, arba mažose dirbtuvėlėse. Nė vienas variantas nėra automatiškai geresnis.

Didelės grandinės turi privalumą – garantija, kvitas, atsakomybė. Bet kartu dažnai ir brangiau, lėčiau, ir kartais susiduri su situacija, kai jaunas konsultantas tiesiog perskaito diagnostikos rezultatą iš ekrano ir pats nelabai supranta ką daro.

Pavieniai meistrai – čia jau loterija. Gali rasti tikrą profesionalą, kuris kompiuterius ardė dar tada, kai tu mokykloje sėdėjai. Arba gali rasti žmogų, kuris pažiūrėjo YouTube tutorialą ir nusprendė, kad to pakanka.

Keletas praktinių patarimų:

• Skaitykite Google atsiliepimus – ne tik pažymius, bet ir tekstus. Jei žmonės rašo konkrečiai apie problemą ir sprendimą, tai geras ženklas.
• Paklauskite apie garantiją – rimtas meistras duos bent 1–3 mėnesių garantiją ant atlikto darbo.
• Pirmasis kontaktas daug pasako – jei žmogus telefonu negali paaiškinti kas gali būti problema arba iš karto sako „reikia pakeisti viską”, tai raudona vėliavėlė.

Kainos – ko realiai tikėtis

Vilniuje kainų skirtumas gali būti milžiniškas už tą patį darbą. Diagnostika paprastai kainuoja nuo 10 iki 30 eurų, nors kai kurie servisai ją daro nemokamai, jei sutinkate pas juos ir taisyti.

Štai apytiksliai skaičiai, su kuriais galite orientuotis:

• Operacinės sistemos įdiegimas – 20–50 €
• Viruso pašalinimas – 20–40 €
• Kietojo disko keitimas – 20–40 € (be paties disko kainos)
• Ekrano keitimas nešiojamame – 40–100 € priklausomai nuo modelio
• Motininės plokštės remontas – čia jau nuo 50 € iki „geriau pirkite naują”

Jei kažkas siūlo ženkliai pigiau – klauskite kodėl. Kartais tai reiškia neoriginalias dalis, kartais – tiesiog gerą kainą. Bet žinoti verta.

Duomenys – svarbiausia, apie ką visi pamiršta

Prieš atiduodant kompiuterį bet kam – padarykite atsarginę kopiją. Žinau, skamba akivaizdžiai, bet tikrai daug žmonių to nepadaro ir paskui verkia. Net jei servisas sako „nieko netrinsim” – visada gali nutikti netikėtumų.

Ir dar vienas dalykas – jei duodate kompiuterį su asmeniniais duomenimis, banko programėlėmis ar slaptažodžiais – arba išsiloginkite iš visko, arba bent jau dirbkite su žmonėmis, kuriems tikrai pasitikite.

Tai ką gi daryti, kai sugenda?

Trumpai tariant – neskubėkite į pirmą pasitaikiusį servisą. Paskambinkite į du tris, papasakokite problemą, palyginkite reakcijas ir kainas. Vilniuje tikrai yra gerų meistrų – tiek Antakalnyje, tiek Naujamiestyje, tiek senamiestyje. Reikia tik šiek tiek kantrybės juos surasti.

O jei meistras po diagnostikos sako, kad problema smulki ir greita – džiaukitės. Jei sako, kad reikia keisti pusę kompiuterio, paprašykite detalesnio paaiškinimo. Geras specialistas visada mokės paaiškinti paprastai, be techninių žargoninių sienos.

Kompiuterio remontas Vilniuje nėra raketų mokslas – tiesiog reikia žinoti ko klausti ir neiti aklinai.